ビジネスモデルにおけるクリティカルコアの設定

楠木建先生の『ストーリーとしての競争戦略』で指摘されているクリティカルコアは、ビジネスモデル構築において欠かせない視点です。一見不合理であり、競合他社は積極的に真似したくない要素があると、競争優位は持続しやすい。

たとえばサーカスから動物芸を取り去ったシルク・ドゥ・ソレイユのやり方は、多くの動物を抱える他のサーカスはそうそう真似できないのです。同様に、シャンプーをなくして時間制にしたQBハウスなどもその一例ですね。クリティカルコアは、過度な競争を避けるブルーオーシャン戦略にもつながっていきます。